Хоум Кредит Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

ул. Восстания, 42/187, Казань

Знаете очень неприятно когда вас обманывают.В банке неоднократно брала кредиты которые платила исправно ,без просрочек,закрывая досрочно.Так же являлась зарплатным клиентом , но последний кредитный продукт меня очень огорчил. Я брала сумму 757 тыс.рублей в марте месяце, а в июне уже погасила его досрочно. Мне сотрудник банка сообщила что мне вернут финансовую защиту в размере 128 тысяч рублей, в течение 10 рабочих дней ,попросила написать заявление на возврат,что я и сделала. Прошло пол месяца никакой информации мне не поступило , я приехала в банк еще раз .Уже другой сотрудник ,даже вроде менеджер банка , сообщает мне что оказывается что то неправильно было составлено в заявление и надо повторно отправить заявку. Что мы с ней и сделали , она так же озвучила мне ту же сумму в 128 т.р. и сказала что решение будет принято в течении 10 рабочих дней. Прошло 10 рабочих дней и опять никакой информации мне не поступило. Я опять поехала в банк ,на что уже третий сотрудник мне отвечает что мне на мой счет в банке хоум кредит вернули фин.защиту ,но озвучивает другую сумму в 96 тыс.рублей .Так же она мне сообщает о том что с моей фин.защиты была взята комиссия в размере 25% и из за этого мне выдадут 96 т , а не 128. УЖАС ,беспредел это не банк а лохотрон какой то .Больше никогда не обращусь к вам ,я думала что вы ответственный банк который дорожит своими клиентами ,никому , никогда не посоветую Хоум Кредит Банк.

ул. Чапаева, 47, Саратов

ЖАЛОБА Здравствуйте! 17.04.2021 г. мною было приобретено меховое изделие в рассрочку в сети магазинов «Снежная Королева». Для выдачи так называемой рассрочки, а точнее – кредита «откликнулся» Ваш банк. Через неделю – 24.07.2021 г. я осуществила возврат изделия в магазин. При покупке продавец заверила меня, что это изделие 46 размера, сразу я не посмотрела на бирку, подумала, что при замене пуловера в изделии будет комфортнее. Дома я заменила пуловер и посмотрела на бирку, где был указан 44 размер. Сразу у меня не было возможности приехать в магазин, поэтому возврат был сделан мною только 24.04.2021 г. В магазине мне ответил представитель банка, что для аннулирования кредитного договора мне необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, когда деньги поступят на счет банка, на месте договор аннулировать нельзя. «Всё для клиента»…: заключить договор можно в магазине, а расторгнуть – только в банке, сплошное «удобство» и обман! Хорошо, поехали в отделение банка, договор, естественно, никто не собирался аннулировать, чек о возврате денежных средств – не основание для аннулирования договора. Сегодня 28.04.2021 г. деньги до сих пор не поступили на счет банка, торговая организация только собирается их перечислить их только перечислить, %-ты накапливаются, плати клиент, на ком ещё нажиться, если не на тебе – «всё для клиента, клиент всегда прав»!!! Возврат товара продавцу, наличие кассового чека о возврате – документа, подтверждающего завершение взаимоотношений между продавцом и покупателем, является основанием для аннулирования договора между покупателем товара и банком, а не поступление денежных средств от торговой организации на счет банка. Покупатель товара не обязан платить %-ты за пользование кредитом больше, чем товар находился у него, потому что продавец товара перечисляет деньги в банк не в день передачи ему товара, а только на 4-й или другой какой-то день и деньги поступают на счет банка через энное количество дней… Это должен оплачивать покупатель-клиент??? Между торговой организацией и банком заключен договор, где должно быть оговорено, что возврат товара и чек возврата являются основанием для немедленного расторжения договора между покупателем товара-клиентом банка и банком! Договор должен быть аннулирован там же, где он и был заключен – с представителем банка, на территории продавца, при получении покупателем чека на возврат товара! Я сотрудничала с кредитными организациями: Deutsche Bank, Европа Банк, Сбербанк, ЮниКредит Банк, моя кредитная репутация является отличной, одно из моих образований – «Финансы и кредит. Банковское дело», стаж работы в банке, но с таким подходом, где банковский лозунг «Клиент всегда прав» является антилозунгом сталкиваюсь впервые!!! Получается, что это не банк, а мошенническая организация! После такого отношения нет больше желания обращаться в Вашу кредитную организацию, о чем постараюсь довести всех желающих и не только связать себя с Вашей конторой кредитными узами, сделаю это с помощью всех современных средств информации!

ул. Чапаева, 47, Саратов

ЖАЛОБА Здравствуйте! 17.04.2021 г. мною было приобретено меховое изделие в рассрочку в сети магазинов «Снежная Королева». Для выдачи так называемой рассрочки, а точнее – кредита «откликнулся» Ваш банк. Через неделю – 24.07.2021 г. я осуществила возврат изделия в магазин. При покупке продавец заверила меня, что это изделие 46 размера, сразу я не посмотрела на бирку, подумала, что при замене пуловера в изделии будет комфортнее. Дома я заменила пуловер и посмотрела на бирку, где был указан 44 размер. Сразу у меня не было возможности приехать в магазин, поэтому возврат был сделан мною только 24.04.2021 г. В магазине мне ответил представитель банка, что для аннулирования кредитного договора мне необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, когда деньги поступят на счет банка, на месте договор аннулировать нельзя. «Всё для клиента»…: заключить договор можно в магазине, а расторгнуть – только в банке, сплошное «удобство» и обман! Хорошо, поехали в отделение банка, договор, естественно, никто не собирался аннулировать, чек о возврате денежных средств – не основание для аннулирования договора. Сегодня 28.04.2021 г. деньги до сих пор не поступили на счет банка, торговая организация только собирается их перечислить их только перечислить, %-ты накапливаются, плати клиент, на ком ещё нажиться, если не на тебе – «всё для клиента, клиент всегда прав»!!! Возврат товара продавцу, наличие кассового чека о возврате – документа, подтверждающего завершение взаимоотношений между продавцом и покупателем, является основанием для аннулирования договора между покупателем товара и банком, а не поступление денежных средств от торговой организации на счет банка. Покупатель товара не обязан платить %-ты за пользование кредитом больше, чем товар находился у него, потому что продавец товара перечисляет деньги в банк не в день передачи ему товара, а только на 4-й или другой какой-то день и деньги поступают на счет банка через энное количество дней… Это должен оплачивать покупатель-клиент??? Между торговой организацией и банком заключен договор, где должно быть оговорено, что возврат товара и чек возврата являются основанием для немедленного расторжения договора между покупателем товара-клиентом банка и банком! Договор должен быть аннулирован там же, где он и был заключен – с представителем банка, на территории продавца, при получении покупателем чека на возврат товара! Я сотрудничала с кредитными организациями: Deutsche Bank, Европа Банк, Сбербанк, ЮниКредит Банк, моя кредитная репутация является отличной, одно из моих образований – «Финансы и кредит. Банковское дело», стаж работы в банке, но с таким подходом, где банковский лозунг «Клиент всегда прав» является антилозунгом сталкиваюсь впервые!!! Получается, что это не банк, а мошенническая организация! После такого отношения нет больше желания обращаться в Вашу кредитную организацию, о чем постараюсь довести всех желающих и не только связать себя с Вашей конторой кредитными узами, сделаю это с помощью всех современных средств информации!