Отделение Хоум Кредит Банка по адресу Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 16к1 — телефоны и режим работы

Я написал 20.08.2019 года заявление на закрытие карты вх С- 78-05-0301 принимал сотрудник Новик Николай Александрович. Сейчас звоню в службу поддержки, меня соединяли с 4мя сотрудниками и никто не захотел решить мою проблему. Последний оператор с кем разговаривал Лидия Сальникова сказала, что счет не закрыт и никаких обращений моих не видит, помогать отказалась. Такое отношение к клиентам просто вопиющее, и говорит о том, что банк не дорожит своими клиентами и не заинтересован в принципе в клиентах, а значит и в получении прибыли. Если со мной не свяжется в течение трех дней уполномоченный сотрудник по претензионной работе и не решит мою проблему, я буду вынужден обратиться с заявлением в Районный суд г. Санкт-Петербурга.

добрый день. почему не отвечаете на телефонные звонки? Проблема?

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации . Случайным образом выяснилось , что ваш банк подал на меня в суд за долг моей матери . Кредит она взяла в 2012 году . В 2015 она умерла . В 2018 вижу заведённое дело на меня . Не звонков , не писем из суда не приходило ! Свидетельство о смерти предоставила 14.12.2019г. в филиал вашего банка по адресу Комендантский проспект 16 ( город Санкт-Петербург) .сотрудники банка отправили скан документа в отдел взыскания . Пять дней я звоню по телефону +74957858222 , чтобы меня соединили с отделом ! В итоге не соединяют , дают номера телефонов , которые не работают! На мой номер не перезванивают , хотя обещают ! Я жду звонка дня выяснения ситуации ! Срок давности уже давно наступил -это раз . У неё была страховка ( так мне сказали в филиале банка ) это два ! Мой номер телефона 8 (952) 249-55-99 жду обратной связи !

15/11/19 оформила потребительский кредит и сражу перевела на счет в другой банк. Деньги долго не поступали, обратилась в горячую линии и на сайт. На сайте в чате 3 !!!! раза ответили что мои деньги заблокировали судебный приставы, консультант Мадина также по телефону подтвердила это. Долгов у меня нет вообще!!!! А оказалось что в выходные просто долго деньги переводится, о чем мне сказал другой консультант после того как я пол дня потратила на то чтоб убедиться что у меня действительно нет долгов ни перед кем! Что творите.?? а если б у меня инфаркт или инсульт на нервной почве случился!!!!! требую наказать сотрудников вышеперечисленных! Кроме молодого человека, который поведал мне истину.