Отделение Хоум Кредит Банка по адресу Республика Татарстан, Казань, улица Восстания, 42/187 — телефоны и режим работы

Знаете очень неприятно когда вас обманывают.В банке неоднократно брала кредиты которые платила исправно ,без просрочек,закрывая досрочно.Так же являлась зарплатным клиентом , но последний кредитный продукт меня очень огорчил. Я брала сумму 757 тыс.рублей в марте месяце, а в июне уже погасила его досрочно. Мне сотрудник банка сообщила что мне вернут финансовую защиту в размере 128 тысяч рублей, в течение 10 рабочих дней ,попросила написать заявление на возврат,что я и сделала. Прошло пол месяца никакой информации мне не поступило , я приехала в банк еще раз .Уже другой сотрудник ,даже вроде менеджер банка , сообщает мне что оказывается что то неправильно было составлено в заявление и надо повторно отправить заявку. Что мы с ней и сделали , она так же озвучила мне ту же сумму в 128 т.р. и сказала что решение будет принято в течении 10 рабочих дней. Прошло 10 рабочих дней и опять никакой информации мне не поступило. Я опять поехала в банк ,на что уже третий сотрудник мне отвечает что мне на мой счет в банке хоум кредит вернули фин.защиту ,но озвучивает другую сумму в 96 тыс.рублей .Так же она мне сообщает о том что с моей фин.защиты была взята комиссия в размере 25% и из за этого мне выдадут 96 т , а не 128. УЖАС ,беспредел это не банк а лохотрон какой то .Больше никогда не обращусь к вам ,я думала что вы ответственный банк который дорожит своими клиентами ,никому , никогда не посоветую Хоум Кредит Банк.

Был полностью погашен займ в компании купи не копи. Оставались деньги на счёту. Сказали нужно написать заявление в банк хоум кредит. В январе 2020 года заявление было принято .и уже июль ..деньги так и не поступили .уже 3 раза ходила в банк .они не знают в чем в причина и что делать . Говорят зависло .. и что теперь??? Вообщем не советую связываться с этим банком.

Жалоба не на отдел банка а на колл центр. Добрый день, 02.04.2020 обращалась в ваш колл центр по поводу кредитных каникул в связи с самоизоляцией по всей стране, девушка любезно выслушала меня и сказала что запрос создан по двум действующим кредитам но простите реакции со стороны вашего банка ноль....мне так и не позвонили и более того я 3 часа пытаюсь дозвониться до колл центра и все безуспешно!!! мнение о вашем банке резко поменялось в худшую сторону честно как ларьки с займом ааналогично работаете кредит дали а там сам с ним расхлебывайся. да хрен бы с ним если б ваш сотрудник сказал мол извините кредитных каникул не будет но она пообещала что вам позвонят! сегодня платеж и вот скажите может вы со своего кармана заплатите вместо меня или как ?или ваш горе сотрудник?! серьезные организации если что то обещают они выполняют и трубки берут а у вас видимо шаражка и не более того или ваши сотрудники далеки от работы . Если ничего не будет предпринято по моей жалобе я обращусь в другую организацию....!!!!!