Тинькофф Банк

Тинькофф – один из наиболее инновационных российских банков. Сфокусированный целиком на дистанционном обслуживании, банк занимает огромную нишу среди как индивидуальных пользователей продуктов, так и в бизнес-среде. Каким образом устроен банк, в чем его преимущества и в каком направлении идет его развитие – ответы на эти вопросы знает Brobank.

Тинькофф Банк в вашем городе

Новости и статьи о банке

07.05.2024

Ольга Пихоцкая

02.05.2024

Ольга Пихоцкая

02.05.2024

Ирина Калимулина

29.04.2024

Ольга Пихоцкая

Отзывы о банке

Наталья11.05.2024 в 21:06

Постоянные сбои в Тинькофф инвестициях

При очередном сбое в Тинькофф инвестициях были потеряны деньги.Был предоставлен ответ 7 мая. Никаких доказательств того,что не было сбоя предоставить не могут.Я нашла в отзывиках доказательства сбоя,где Тинькофф подтверждает технические неполадки.Также в Пульсе два комментария о том,что сбой был.Поручения,которые якобы мной отправлялись ,никак не подтверждают (срок давности неожиданно прошёл,5 дней от ответа прошло).Промежуток во времени с 13.40 по 13.52 тоже указывает на сбой. Или поручения ежеминутно проходили. Покупка 8 фьючерсов могла сработать позднее,чем была отправлена.Отправляя меня закрывать сделки в бумажном письме. ��или на сайте (не знала даже об этом),нарушают мои права,как потребителя.Так как на сайте только по лимитной заявке или лучшей цене(а это тоже самое,что быть в убытке).Все свои сделки я закрываю по рыночной цене.
Компенсации при сбоях только индивидуально. Остальные при многочисленных сбоях ни-че-го не получат. Вот такая клиентоориентированность. Проходите мимо инвестиций в жёлтом приложении,чтобы их не потерять!!

Кредит
Никому не советую обращаться в этот банк. С сентября месяца не могу дождаться ответа.
08.05.2024

Вчера обратилась в Тинькофф о помощи блокировки дебетовой карты, с которой снял кто то деньги. Быстр оформили и доставили курьером новую карту, пополнили счет. Хочу выразить огромную, бесконечную благодарность команде Тинькофф за пополнение счета!

История Тинькофф Банка

В 2006 году Олег Тиньков основал свою банковскую группу под названием Тинькофф Кредитные Системы (ТКС). Согласно словам самого бизнесмена, он вдохновился моделью обслуживания некоторых американских банков, сфокусированных на удаленной выдаче дебетовых и кредитных карт. После анализа рынка было решено, что подобную модель банковского обслуживания вполне можно реализовать в российских реалиях.

Для того, чтобы получить лицензию на банковскую деятельность, Тиньков приобрел небольшой «Химмашбанк», после чего вложил деньги в развитие задуманной им модели и начал развивать свои продукты.

Поначалу банк был сконцентрирован больше на кредитах, нежели на дебетовых продуктах (о чем также говорит его изначальное название), но позже банк выпустил на рынок несколько качественных дебетовых продуктов и был переименован в Тинькофф Банк.

На данный момент Тинькофф перестал быть банком как таковым, превращаясь в электронную экосистему, включающую в себя мобильную связь, брокерские услуги, страхование и многое другое.

Преимущества

Основными преимуществами Тинькофф как банка является:

• Полностью удаленное обслуживание. Банк не имеет отделений, а потому все возникающие вопросы клиенты могут либо самостоятельно решить при помощи личного кабинета, либо с помощью круглосуточную поддержки в чате и по телефону.
• Доступные как дебетовые, так и кредитные программы. Дебетовые карты банка отличаются простотой тарифов, тогда как кредитные славятся легкостью в получении.
• Множество кобрендовых карт (как кредитных, так и дебетовых). Тем, кто постоянно пользуется какими-либо конкретными магазинами очень удобно оформить карточку именно данного банка.
• Удобные вклады под неплохой процент. Все вклады можно открыть онлайн через личный кабинет, отслеживая движение денег там же.

Помимо перечисленного, Тинькофф имеет и другие положительные стороны, например, удобную платформу для бизнеса, интернет-эквайринг и многое другое. Также банк постоянно стремится вводить новые услуги, расширяя сферу своей деятельности.

Структура экосистемы

В Тинькофф входит не только банк, но и множество других сервисов, образованных вокруг основной его части. Имеется также:

• Тинькофф Бизнес. Платформа для ведения малого и среднего бизнеса.
• Тинькофф Инвестиции. Позволяет любому клиенту банка с гражданством РФ делать вложения в финансовые инструменты, торгующиеся на российских фондовых рынках. Сервис очень прост и прозрачен, иногда его также зовут «Инвестициями для домохозяек».
• Тинькофф Junior. Банковский сервис, ориентированный на детскую аудиторию.
• Тинькофф Мобайл. Мобильная связь, предоставляется на базе оборудования Теле-2. Особенностью является возможность настройки собственных тарифных планов.
• Тинькофф Путешествия. Сервис, с помощью которого можно быстро забронировать себе все для путешествий: отель, билеты на самолет, также арендовать автомобиль и т.д.
• Тинькофф Journal. Блог на сайте банка, рассказывающий о финансовой грамотности и деньгах в целом.
• Тинькофф образование. Платформа для обучения людей новым специальностям и навыкам.

Банк не только развивает уже имеющиеся направления деятельности, но и активно вводит новые. Поэтому данный список, возможно, еще будет изменяться в будущем.

Руководство

Основное руководство банка – это сам Олег Тиньков, как президент всей банковской группы, и Оливер Хьюз – председатель правления.

Олег Тиньков является создателем, главой и идейным вдохновителем Тинькофф Банка, он не только сделал его с нуля, но и продолжает успешно развивать на протяжении длительного времени.

Оливер Хьюз стал ключевой фигурой в Тинькофф Банке, перейдя туда с должности руководителя российского представительства платежной системы Visa.

В 2007 году в капитал банка вошел крупный игрок — инвестиционный банк Goldman Sachs. Он приобрел 10% акций банка.

Продукты и услуги от Тинькофф

В данный момент времени Тинькофф хоть и специализируется на банковских продуктах, но предоставляет также и множество других услуг. Он является мобильным оператором, брокером, посредником при составлении туров. Регулярно появляются новые возможности для клиентов.

О банке Тинькофф говорят его действующие проекты. Рассмотрим самые крупные продукты на данный момент:

1. Кредитные и дебетовые карты. Флагманскими продуктами являются кредитная карта Тинькофф Platinum и дебетовая Тинькофф Black.Обеими картами на данный момент пользуется большое количество людей и чисто держателей только растет, так как банк стал активно наращивать клиентскую базу за счет нерезидентов РФ.
2. Тинькофф Инвестиции. Благодаря простоте и прозрачности сервиса, его использует более миллиона человек из числа клиентов банка. Комиссии у него достаточно высоки, но так как банк ориентируется на начинающих инвесторов и трейдеров, это окупает себя.
3. Тинькофф Путешествия. На данный момент сервис активно развивается, позволяя пользователю приобрести билеты и бронировать отели по почти таким же ценам, как и на сайтах туристических компаний.
4. Тинькофф Страхование. На данный момент одна из немногих страховых компаний, занимающихся урегулированием страховых ситуаций полностью дистанционно.

Также имеются чуть менее известные сервисы, некоторые из которых банк активно развивает, изменяя их условия и делая их более удобными для пользователей. Последние технологические разработки Тинькофф позволили выпустить на рынок своего умного голосового помощника «Олег», который обучается с применением технологий нейросетей и позволяет пользователю при помощи голоса использовать все возможности банка.